Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 68wib

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách thức 68wib — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 68wib.lat — thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Trong tài liệu này, các khái niệm được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân: thu thập, ghi chép, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, chỉnh sửa, truyền tải, xóa hoặc hủy.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 68wib hoặc người dùng đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và toàn cầu khi truy cập và sử dụng dịch vụ của 68wib, bất kể phương thức truy cập.

68wib thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Tài liệu xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu (khi được yêu cầu KYC).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, trò chơi đã chơi và lịch sử cược.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (xem thêm Điều 8 về Chính sách Cookie).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (từ địa chỉ IP) — không thu thập GPS chính xác.

68wib sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.

68wib cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các đối tác tài chính khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game — nhận dữ liệu phiên cược ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: dịch vụ hosting, CDN, phân tích dữ liệu và bảo mật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt (NDA).
• Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 68wib. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài không thuộc hệ thống 68wib.

68wib chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và tuân thủ tài chính quốc tế.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: tối đa 12 tháng, sau đó ẩn danh hóa và chuyển sang dữ liệu thống kê tổng hợp.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình được kiểm chứng, đảm bảo không thể khôi phục.

68wib áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wib đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 (Transport Layer Security) — thế hệ mới nhất của giao thức SSL.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc cho các giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.
• Kiểm tra xâm nhập (Pen Testing): Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình theo hướng dẫn tại Điều khoản sử dụng.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 68wib:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ chính thức [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

68wib sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để cải thiện thiết kế và tính năng sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 68wib. Cookie không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của 68wib, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền tải và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, việc truyền tải dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu chỉ được truyền tải đến các quốc gia hoặc tổ chức áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi truyền tải dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và hợp đồng phù hợp, bao gồm Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses).
• Dữ liệu không được truyền tải đến các quốc gia trong danh sách đen của FATF (Lực lượng Đặc nhiệm Hành động Tài chính).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 68wib, bạn đồng ý với việc truyền tải dữ liệu quốc tế theo các điều kiện được mô tả trong chính sách này.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 68wib cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện & Ngăn chặn: Kích hoạt ngay lập tức quy trình ứng phó sự cố để ngăn chặn thiệt hại lan rộng trong vòng 1 giờ kể từ khi phát hiện.
• Đánh giá tác động: Xác định phạm vi, mức độ nghiêm trọng và loại dữ liệu bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.
• Thông báo người dùng: Gửi thông báo đến tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khuyến nghị.
• Biện pháp khắc phục: Cung cấp hỗ trợ miễn phí để người dùng bị ảnh hưởng bảo vệ tài khoản của mình (đặt lại mật khẩu, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu).

68wib có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại địa chỉ 68wib.lat/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản bảo mật được cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách 68wib bảo vệ thông tin của bạn.